Bonjour à tous ! Lors de notre dernière session “Marketo Office Hours”, animée par votre serviteur, Sylvain Davril de Merlin/Leonard, nous avons plongé dans l’univers fascinant des téléchargements de contenus dans Marketo. L’objectif ? Vous équiper des meilleures stratégies pour optimiser l’engagement de vos prospects et clients. Aujourd’hui, je vous propose de redécouvrir ensemble les points clés de cette session, centrée sur la question éternelle : Gated ou Not Gated ?
- 00:00 Introduction
- 01:22 Gated or not Gated?
- 06:50 e-brochures
- 08:51 LPs Marketo ou Site web ?
- 13:35 Le programme Marketo
- 26:11 Le formulaire Marketo global et les UTMs
- 36:50 Un reporting plus fin de l’acquisition
- 43:28 Les pièges habituels
- 46:45 Les idées pour aller plus loin
Le Grand Dilemme : Gated ou Not Gated ?
Dans le royaume de Marketo, chaque chevalier marketer se trouve un jour face à ce dilemme. Mettre ou non un précieux contenu derrière un formulaire Marketo est une décision stratégique. Comme dans les quêtes de Merlin l’enchanteur, le choix entre la magie du Gated (contenu verrouillé) et le charme du Not Gated (contenu libre) dépend de la valeur ajoutée que vous souhaitez offrir en échange des informations de contact de vos visiteurs.
Mon mantra ? Un contenu derrière un formulaire doit être un trésor suffisamment désirable pour que le visiteur accepte de vous confier, au minimum, son adresse email.
La Stratégie des Formulaires : Où les Placer ?
Le choix du lieu pour placer votre grimoire de formulaire – sur une Landing Page (LP) Marketo ou directement sur votre site web – est crucial. Utiliser les LPs Marketo peut s’apparenter à travailler dans l’atelier de Léonard de Vinci, où chaque invention (ou LP) peut être créée indépendamment, sans attendre l’aide de l’équipe IT. Cependant, n’oublions pas l’importance de l’harmonie entre votre LP et le site principal, pour que l’expérience utilisateur reste magique et cohérente.
L’Art du Progressive Profiling et la Magie des UTM
Imaginez que vous êtes Merlin, et que chaque formulaire est un sortilège vous permettant de connaître mieux vos visiteurs, sans les importuner avec de trop nombreuses questions d’un coup. C’est là qu’intervient le Progressive Profiling de Marketo, permettant de collecter des informations supplémentaires à chaque interaction, transformant peu à peu vos visiteurs anonymes en chevaliers fidèles de votre marque.
Les UTM, quant à eux, sont comme les étoiles guidant les mages. Ils vous aident à tracer l’origine de vos acquéreurs de contenus, en vous fournissant des données précieuses sur le chemin parcouru par vos visiteurs avant de remplir votre formulaire.
Conclusion : Créer une Expérience Enchantée
En fin de compte, l’optimisation de vos téléchargements de contenus dans Marketo ne se résume pas à une simple décision entre Gated et Not Gated. C’est un art délicat qui nécessite de jongler entre l’offre de valeur, l’expérience utilisateur et la collecte d’informations, tout cela en utilisant judicieusement les outils magiques à notre disposition.
Chez Merlin/Leonard, notre mission est de vous accompagner dans cette quête, en apportant un soupçon de magie et une touche de génie pour transformer chaque interaction en une expérience mémorable.
Souvenez-vous : derrière chaque formulaire, chaque téléchargement, se cache une opportunité de tisser une relation plus profonde avec vos prospects et clients. Utilisez ces moments avec sagesse et créativité, et vous verrez, le royaume de l’engagement n’aura plus aucun secret pour vous.
À bientôt pour une nouvelle aventure au coeur de la magie Marketo !
Sylvain Davril, votre guide dans l’univers enchanté du marketing automation.
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