Ressources Marketo : le saviez-vous?

Saviez-vous à quel point nous pouvons utiliser les ressources Marketo pour livrer une expérience client mémorable ?

Meilleure expérience client et qualité des données : proposer une liste d’entreprises dans vos formulaires

👑 Arthur cherche un moyen de proposer une meilleure expérience à la porte principale, tout en collectant beaucoup plus d’informations sur les visiteurs de Camelot.

🛒 Lorsqu’un marchand entre dans la ville, il aimerait obtenir sa spécialité, s’il appartient à une guilde ou non, s’il est affilié à des pays interdits….

🕵️ Son réseau d’espionnage possède toutes les informations nécessaires mais comment obtenir tout cela en temps réel ?

🧙 Avec un peu de chance, Merlin prépare un sort pour afficher sur un parchemin toutes les informations pertinentes dès que le marchand énonce son nom, et voilà !

👇 Je vous montre dans ce #marketotip comment vous pourriez connecter vos formulaires Adobe Marketo avec une base de données et proposer à vos visiteurs une liste d’entreprises lorsqu’ils commencent à taper.

Ainsi réduire vos formulaires et délivrer une meilleure expérience client.

ET avoir une meilleure qualité de données par la même occasion !

Je vous invite également à nous rejoindre tous les vendredis à 10h pour 1h de discussion, de questions et d’échanges sur les bonnes pratiques Marketo.🙌

#marketingautomation #marketo #forms #dataquality

Formulaire intelligent sur site web

👑 Arthur a décidé de rénover entièrement la grande porte du château qui accueille tous les visiteurs.

Il veut que le processus d’accueil soit capable :
👉 de reconnaître les visiteurs,
👉 de leur poser des questions personnalisées basées sur le nombre de visites
👉 de leur proposer des guides d’orientation en fonction de leur comportement.
👉 revoir régulièrement l’ensemble de leurs informations.

Heureusement pour lui, on peut faire tout cela avec les formulaires Adobe Marketo, avec un peu de magie et de génie !

Je vous montre dans ce #marketotip un formulaire intelligent sur mon site web avec les fonctionnalités suivantes .
👉 pré-remplissage basé sur le cookie + possibilité de supprimer le cookie.
👉 profilage progressif intelligent (je décide des champs vides que je veux voir s’afficher à chaque contact).
👉 sorties de formulaire intelligentes
👉 possibilité de revoir toutes les informations saisies jusqu’à présent.
👉 révision forcée après 6 mois

Si vous voulez jouer avec le formulaire, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Je vous invite également à nous rejoindre tous les vendredis à 10h pour 1 heure de discussion, de questions et d’échanges sur les bonnes pratiques Marketo.🙌

Bien tracker les événements et les dates au sein d’un programme Emailing Marketo

👑 Arthur a envoyé les invitations pour le bal annuel de Camelot.

Il aimerait avoir un rapport détaillé sur le nombre de fois où chaque personne a ouvert et cliqué sur l’email, et quand.

📊 Il sait parfaitement qu’il dispose d’un tableau de bord global dans le programme Marketo Emailing, et de données individuelles dans les journaux d’activités des personnes.

Mais il lui manque ce fichier notamment pour voir sa demi-soeur Morganne 🧙‍♀️🧹et ses suivants ont réagi.

Heureusement Merlin 🧙‍♂️ montre à Arthur comment accéder à un rapport caché dans Marketo ! Et ainsi extraire les données en un clic et les mettre en forme dans son tableur préféré.

👇 Je vous montre dans ce Marketo Tip une vue cachée du programme Emailing de Marketo, bien utile lorsqu’on veut faire des statistiques avancées.

Je vous invite également à nous rejoindre tous les vendredis à 10h pour 1 heure de discussion, de questions et d’échanges sur les bonnes pratiques de Marketo.

Créez de beaux templates Marketo facilement avec OTOWUI

La première impression est souvent la bonne.

En marketing, ce sont souvent vos emails et landing pages qui sont en première ligne et donnent le ton.

De ce côté, j’ai tout essayé avec Marketo.

1. Utiliser les templates gratuits (merci Marketo !) et les adapter à ma charte : bien comme première approche mais il manque encore cette section totalement gadget, donc absolument indispensable.
2. Essayer un freelance “expert” : mouais…, pas trop satisfait du résultat sur le long terme, trop de bugs cachés à droite et à gauche. (je n’ai pas essayé de faire réaliser mes templates par une agence non spécialisée, je ne suis pas fou).
3. Faire faire un ensemble de templates réalisés par une agence Marketo en Inde : là il faut tout préciser dans les moindres détails sinon ce n’est pas fait ; la différence culturelle est là.
4. J’ai regardé Knak pendant un moment mais les tarifs sont bien adaptés aux marchés matures comme les USA, pas la France.
5. Faire faire un ensemble de templates réalisés par une agence Marketo spécialisée en France : là c’est top, c’est un budget, mais après on est autonome, avec des templates à la charte. Et c’est là que l’équipe com’ arrive toute fière avec un plan de rebranding.

Certes, sur les emails, on peut s’en sortir car les couleurs et les polices sont personnalisables sur les templates, mais sur les pages web, bien souvent, l’écart est trop important pour que ce soit gérable avec les paramètres du template….

Mais alors, aucune solution à l’horizon ?

Si, il y en a une : mon ami Charles THIERY a créé OTOWUI qui permet de :

• Avoir la main sur vos templates et les créer comme vous le souhaitez avec des fonctionnalités de drag and drop.
• Ajouter de belles fonctionnalités dynamiques à la volée (parallaxe, animation…).
• Être assuré que vos emails et LP sont exempts de bugs et se présentent correctement sur tout client de messagerie.
• Être totalement intégré à Marketo
• Le tout à un prix France – friendly

Nous présentons OTOWUI dans ce #Marketoofficehour @10AM CET avec Charles.

Très excités à l’idée de vous montrer les dernières nouveautés.

Intégration Marketo CRM – Reprenez la main avec Vertify !

Intégrer Adobe Marketo à votre CRM est la clé d’un meilleur marketing.
Et avec Marketo nous avons la chance d’avoir deux intégrations natives avec Salesforce et MS Dynamics.

Mais qu’en est-il des autres ?

Une intégration personnalisée est toujours longue, pénible, et s’arrête généralement après la première version lorsque vous n’avez qu’un seul flux.
Le coût en termes de vitesse de mise sur le marché, de mauvaises décisions ou de données manquantes est tout simplement énorme.

Le département informatique a toujours quelque chose de mieux à faire dans son cœur de métier que de développer des intégrations personnalisées pour le marketing.

C’est là que VertifyData est utile. Des intégrations “presque natives” entre Marketo et les principaux CRMs : Pipedrive, SugarCRM, ZohoCRM, et évidemment Salesforce et MS Dynamics.

Pourquoi ces deux derniers, me demandez-vous ?
Il se peut que vous ayez SFDC ou MS Dynamics et que vous ne soyez pas entièrement satisfait de l’intégration native,
👉 vous voulez aller plus loin avec plus de flux,
👉 ou avoir un meilleur contrôle sur l’intégration
👉 ou vous avez peut-être UN Marketo que vous voulez connecter à DEUX Salesforce.

Je ferai une plongée en profondeur dans Vertify lors de notre #marketoofficehour le vendredi 13 à 10h CET, et je répondrai à toutes vos questions !

Ressources Marketo – Landing Pages, Emails, et Formulaires – Bonnes pratiques et tendances

Quelles sont les dernières tendances en matière de formulaires intelligents Marketo ? Les plus belles pages d’atterrissage et les e-mails Marketo les plus pratiques? Vous trouverez ici l’enregistrement de l’un de nos derniers Marketo Office Hour.

👇 Voici les fonctionnalités que nous avons présentées.

N’hésitez pas à nous joindre pour votre prochain jeu de ressources !

#marketingautomation #landingpages #emailmarketing

Marketo Landing Pages

• 00:36 Effet vitré sur formulaire
• 00:50 Formulaire “ascenseur”
• 01:34 LP Miroir du site web
• 01:46 LP en mode hébreu
• 02:15 Images sur LP automatiquement recoupées en hexagone
• 02:52 Carrousels avancés sur LP
• 03:12 Agendas pour événements
• 04:15 Carrousels avancés 2 sur LP
• 04:56 Effets 3D sur images LP
• 05:50 Formulaires glissés ou pop-up
• 07:00 Gestionnaire de cookies sur LP
• 08:30 Limiter le nombre de places pour les événements
• 09:28 Récupération et remplissage des UTMs après rebond
• 11:15 Cacher tout ou partie d’une LP par mot de passe
• 12:18 bloquer une vidéo après 30 secondes
• 13:09 pop-up personnalisés (Web perso like)
• 13:45 Sticky banner
• 14:11 Réorganisation des modules dynamiques

Marketo Forms

• 15:00 Form Intégré de différentes façons et Mise en forme avancée
• 16:45 Contrôles sur les champs (domaines emails par ex pour les concurrents)
• 19:25 Transmission de données avancées au Data Layer
• 20:00 Pré-remplissage et formulaire multi-steps
• 22:00 Progressive Profiling adapté au parcours client
• 27:17 Auto remplissage (Société par exemple) et Nettoyage / remplissage de données
• 28:44 Contrôles type SIRET
• 29:20 Raccourci vers les ventes
• 30:20 Centre de Préférences
  • Masquer / Afficher les données
  • Données personnelles, sociétés, consentements et préférences
  • Droit à l’oubli, à l’information, pause
• 32:35 Centre de préférences mondial avec carte

Marketo Emails

• 33:30 Respecter les contraintes des différents clients emails
• 35:20 Mettre de belles photos
• 36:50 Personnaliser les emails avec les tokens Marketo, les segmentations, et des bannières dynamiques comportementales

Le Guide Définitif du Marketing Automation by Marketo

100 pages pour vous lancer et 50+ experts mondiaux du marketing vous livrent leur secret !

Lancez facilement 8 fois plus de campagnes Marketing grâce au Marketing Automation !

Ce que vous allez trouver dans ce livre blanc :

• Qu’est-ce que l’automatisation du marketing ?
• Pourquoi l’automatisation du marketing est-elle si populaire à l’heure actuelle ?
• En quoi l’automatisation du marketing est-elle différente de…?
• Les fonctionnalités courantes de l’automatisation du marketing
• Analyse de l’automatisation du marketing
• Réussir avec l’automatisation du marketing – au-delà de la technologie
• L’achat d’une solution d’automatisation du marketing
• L’avenir de l’automatisation du marketing
• L’automatisation du marketing par Marketo

Témoignage

“Depuis le passage sur Marketo, nous avons constaté une nette augmentation du nombre de campagnes créées par nos Régions et une augmentation de la satisfaction des utilisateurs.
Nous lançons beaucoup plus de campagnes au niveau international et régional, et plus facilement.”

Aurélie Auve – Digital Marketing Manager de Chicago Pneumatic

Econocom : l’accompagnement Marketo booste la transformation digitale

Découvrez comment Merlin/Leonard a orchestré le déploiement de la solution Marketo au sein d’Econocom, un groupe européen expert de la transformation digitale. Merlin/Leonard a permis à Econocom de bénéficier d’une solution robuste pour amorcer les mécaniques de marketing automation et de génération de leads sur la durée. Découvrez le retour d’expérience de Clara Guénand, marketing manager chez Econocom.

Le déploiement de Marketo par Merlin/Leonard

Marketo est une solution de marketing automation très complète… mais aussi assez complexe ! Se faire accompagner sur ces sujets est essentiel. Pour Clara Guénand, qui souhaitait à la fois maîtriser son budget, bénéficier d’un partenaire de confiance et plus prosaïquement pouvoir utiliser son budget de formation, l’accompagnement proposé par Merlin/Leonard était presque un choix incontournable.

“Nous avons démarré avec Merlin/Leonard en toute confiance et nous continuons de nous améliorer grâce à eux.”

Clara Guénand
Marketing manager chez Econocom

Générer des leads grâce au marketing automation

Pour construire une mécanique fluide pour générer des leads, il ne suffit pas de s’équiper d’un beau carrosse (Marketo) : il faut aussi mettre au point sa stratégie, former ses équipes, définir et affiner ses règles de scoring, etc. Merlin/Leonard a ainsi proposé à Econocom une série de 5 workshops pour rendre les équipes opérationnelles et les amener vers plus d’autonomie avec Marketo. Pour plus de détails, Léonard lui-même – l’interlocuteur de référence de Clara Guénand – vous invite à télécharger le cas client Econocom !

Vous voulez connaître le secret de la potion magique de Merlin ? À l’instar d’Econocom, vous voulez bénéficier du génie de Léonard pour déployer Marketo dans votre donjon ? Commencez par télécharger le use case Econocom.

Les 7 causes d’échec du marketing automation

Téléchargez notre Infographie HD : Les 7 causes d’échec du marketing automation

Le marketing automation est devenu un outil incontournable pour toute entreprise qui cherche à optimiser ses efforts de marketing et à augmenter son retour sur investissement. Cependant, une mauvaise utilisation ou un déploiement mal maîtrisé de cet outil peut conduire à des déceptions voire à un échec. C’est pourquoi nous avons préparé une infographie détaillée qui résume les causes communes de l’échec du marketing automation. Cet article explique comment les éviter les 7 causes d’échec du marketing automation.

Aperçu de l’infographie

Notre infographie offre une vue d’ensemble des sept principales causes d’échec du marketing automation, à savoir:

1. Absence de stratégie marketing
2. Manque d’alignement entre marketing et ventes
3. Stratégie de contenu inadéquate
4. Erreurs dans les programmes cruciaux du marketing automation : le scoring et le lead life cycle
5. Faible progression en maturité de l’équipe marketing
6. Mauvaise organisation de l’équipe marketing
7. l’absence de bonnes pratiques Marketing Automation

Documentez votre Marketo pour éviter les erreurs dans les campagnes

🤴 Arthur se demande ce matin comment éviter les multiples erreurs dans les campagnes du Royaume.

Camelot a grossi, et chacun y est allé de sa procédure, de sa nomenclature, de ses habitudes. Rien n’a été noté dans les grimoires.

Résultat, impossible de s’y retrouver entre les façons de faire de la Carmélide, du Pays de Galles ou de Tintagel.

👇 Je vous montre dans cette vidéo quelle documentation vous devriez produire autour de votre Marketo, afin de partager la connaissance et les bonnes pratiques.

Découvrez Marketo Event pour gérer en live l’arrivée de vos participants

L’accueil des 🧙‍♂️ Enchanteurs, 👸 Princesses et autres 🛡️ Chevaliers au gala de Camelot est toujours un moment délicat.

🤴 Arthur souhaite que cela se fasse avec la meilleure expérience possible.

Pas question d’avoir des parchemins interminables, où l’on ne trouve jamais les noms, générant ainsi de l’attente et de la frustration.

Il faut aussi pouvoir ajouter le ménestrel de dernière minute à l’événement.

Heureusement Merlin a fourni Marketo Event, un sortilège qui permet de pointer facilement l’arrivée des inscrits au Gala, et de remonter l’information directement dans le grimoire du Gala, a.k.a. Adobe Marketo.

L’accueil des participants se fait de manière fluide, sous le ciel étoilé du Royaume.

☝️ Je vous montre comment utiliser cette app en trois minutes.