Arthur et les envahisseurs : la détection de click bots dans Marketo
Dans le monde de Merlin/Leonard, le royaume du marketing est constamment attaqué. Parmi les ennemis les plus sournois, il y a les click bots. Ces envahisseurs silencieux faussent vos campagnes email, gonflant les taux de clics et trompant votre système de scoring. Mais comme Arthur a Excalibur, vous avez une arme puissante : la détection des click bots dans Marketo.
Comprendre la menace des click bots
Les click bots infiltrent vos systèmes sans bruit. Ils cliquent sur tous les liens pour vérifier leur sécurité. Mais cela cause de gros dégâts à vos statistiques :
- Taux de clics gonflés : Les click bots font croire que vos emails sont plus performants qu’ils ne le sont.
- Scoring faussé : Ces clics automatiques attribuent des scores élevés à des contacts non qualifiés.
- Automatisations déclenchées par erreur : Les click bots peuvent activer des workflows qui ne devraient pas l’être.
Il devient difficile de distinguer les vrais clients des click bots. C’est ici que la détection de click bots dans Marketo vous sauve la mise.
Marketo : votre chevalier contre les click bots
Dans cette bataille contre les envahisseurs, Marketo est votre chevalier loyal. Il dispose de puissants outils pour détecter et bloquer les click bots avant qu’ils ne causent des dégâts.
- Détecter les envahisseurs : Marketo utilise deux méthodes principales pour identifier les click bots :
- Exclusion d’IP : Marketo reconnaît les adresses IP des click bots et les exclut des rapports. Cela garantit que seules les actions réelles sont comptées.
- Reconnaissance de patterns : Marketo repère les clics trop rapides pour être humains et exclut ces activités de vos rapports.
- Activer la protection : Comme relever le pont-levis de Camelot, vous pouvez facilement activer la détection de click bots dans Marketo. Allez dans les paramètres Admin, sous Email, et activez Bot Activity Detection. Cela filtre l’activité des bots et protège vos données.
- Des rapports propres : Une fois la détection activée, vos rapports ne montreront que les interactions humaines. En filtrant les click bots, vous aurez une vision plus précise de la performance de vos emails. Vos scores de leads et vos automatisations seront basés sur des comportements réels.
Pourquoi la détection des click bots dans Marketo est essentielle
Des données précises sont la clé de campagnes marketing réussies. Sans détection des click bots dans Marketo, vos statistiques sont en danger. Voici pourquoi cet outil est indispensable :
- Des métriques précises : En excluant les bots, vous obtenez un reflet fidèle de la performance de vos emails.
- Meilleur scoring : Vos scores de leads seront basés sur un intérêt réel, et non sur des clics automatisés.
- Automatisations efficaces : Les workflows seront déclenchés par de vraies interactions, garantissant un ciblage optimal.
Conclusion
Dans la bataille contre les click bots, Marketo est votre chevalier fidèle. En activant la détection des click bots dans Marketo, vous protégez vos campagnes contre les clics trompeurs. Vos données, votre scoring et vos automatisations seront enfin basés sur de vraies interactions.
Défendez votre royaume ! Activez dès aujourd’hui la détection des click bots dans Marketo et gardez vos campagnes à l’abri des envahisseurs digitaux.
[Programme Data Quality] – 11 contenus exclusifs pour comprendre le sujet de la Data Quality
Le programme Data Quality de Merlin/Leonard
Souscrire au programme Data Quality de Merlin/Leonard vous permettra de recevoir, une fois par jour pendant 11 jours, du contenu pour mieux comprendre pourquoi la Data Quality est un sujet important pour le marketing et le marketing automation.
Dans ce programme, nous vous partagerons les bonnes pratiques dans le but de nettoyer la donnée, maintenir une base de données “propre” et empêcher la mauvaise donnée de s’installer chez vous !
Dans notre programme de Data Quality, vous recevrez :
- Une vidéo explicative sur ce qu’est la Data Quality, et pourquoi est-ce important pour le Marketing ?
- Une checklist des 5 éléments clés à maîtriser sur la Data Quality
- Une Facts Sheet sur les KPIs de la Data Quality
- Un quiz pour évaluer si vous mesurer bien les impacts de la mauvaise qualité
- Un article vous expliquant pourquoi vous devriez améliorer la qualité de vos données
- Une checklist qui vous permettra de lancer votre propre audit Data Quality
- Un article vous présentant quelles sont les différentes solutions qui s’offrent à vous pour la Data Quality
- Un tableau de bord vous indiquant 13 campagnes marketing automation qu’il faut absolument avoir pour la Data Quality
- Un article + vidéo démontrant comment nous gérons la Data Quality chez Merlin/Leonard
- Un guide ultime pour votre chantier Data Quality
- Une vidéo de notre table ronde virtuelle reprenant tous les sujets sur la Data Quality
Découvrez l’avenir de la génération de leads
Scoring par IA : Révolutionner votre Stratégie de Lead Scoring avec Sypher.ai et Marketo
Le scoring par intelligence artificielle (IA) est en train de transformer radicalement la manière dont les entreprises qualifient et priorisent leurs leads. Lors d’un récent Marketo Office Hour organisé par Merlin/Leonard, nous avons eu le privilège de plonger au cœur de cette révolution grâce à une session spéciale dédiée au scoring par IA, en collaboration avec Sypher.ai, une application de pointe dans ce domaine.
- 01:19 Présentation des fondateurs et histoire de Sypher
- 02:52 the Ideal Customer Profile
- 06:01 AI Lead Scoring
- 07:57 Revenu potentiel détecté
- 09:18 Funnel analytics
- 09:53 Prérequis et setup
- 15:33 Comment Sypher utilise les données
- 19:44 Robustesse de Sypher et sécurité
- 25:00 Données Sypher dans le CRM ou Marketo
- 33:22 Sypher.ai vs Einstein de Salesforce
- 35:31 Questions / Réponses
L’Évolution du Lead Scoring : Du Manuel à l’IA
Traditionnellement, le lead scoring a toujours été un processus manuel, souvent fastidieux et statique, nécessitant une réévaluation constante pour rester pertinent. Cependant, avec l’avènement de solutions innovantes comme Sypher.ai, nous entrons dans une nouvelle ère où l’IA prend le relais, offrant une approche dynamique et automatisée du scoring.
La Collaboration Sypher.ai et Merlin/Leonard : Un Pas Vers l’Automatisation
Sypher.ai, en collaboration avec Merlin/Leonard, propose une solution de scoring révolutionnaire qui utilise l’intelligence artificielle pour dépasser les limites du scoring traditionnel de Marketo. En intégrant des données comportementales, démographiques et firmographiques, Sypher.ai offre une vision plus complète et actualisée des leads, permettant une qualification et une priorisation beaucoup plus précises.
Comment Ça Fonctionne ?
La plateforme Sypher.ai s’intègre parfaitement à Marketo et à d’autres outils CRM comme Salesforce, collectant et analysant les données de manière continue. Grâce à ses algorithmes avancés, elle identifie les patterns et les critères significatifs qui indiquent un lead qualifié, ajustant le scoring en temps réel. Cette capacité d’adaptation assure que votre stratégie de lead scoring reste optimale, quelles que soient les évolutions de votre marché ou de vos produits.
Les Avantages Clés du Scoring par IA
- Adaptabilité : Contrairement au scoring manuel, le système de Sypher.ai s’ajuste automatiquement pour refléter les changements dans les comportements des leads et les tendances du marché.
- Précision accrue : En analysant un large éventail de données, Sypher.ai peut identifier des critères de scoring que vous n’auriez peut-être pas considérés, améliorant ainsi la précision de votre qualification de leads.
- Économie de temps : L’automatisation du processus de scoring libère des ressources précieuses, permettant à vos équipes marketing et commerciales de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Intégration des données tierces : Sypher.ai peut se connecter à diverses sources de données, enrichissant ainsi votre scoring avec des informations externes pertinentes.
Pourquoi Choisir le Scoring par IA avec Sypher.ai ?
Opter pour une solution de scoring par IA comme celle proposée par Sypher.ai, en partenariat avec Merlin/Leonard, c’est choisir une approche avant-gardiste de la gestion de vos leads. Vous bénéficiez non seulement d’une efficacité accrue mais aussi d’une vision stratégique plus affinée, essentielle dans un marché de plus en plus compétitif.
Conclusion
Le scoring par IA n’est pas seulement une évolution naturelle du lead scoring traditionnel; c’est une révolution qui transforme la manière dont nous interagissons avec nos prospects. En s’appuyant sur la puissance de l’intelligence artificielle, des outils comme Sypher.ai ouvrent de nouvelles possibilités pour affiner votre stratégie de marketing automation et maximiser vos opportunités de conversion. Le futur du lead scoring est là, et il est propulsé par l’IA.
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Le scoring Marketo pour transformer vos Leads en Victoires !
Dans un monde digital en constante évolution, où les interactions entre les marques et leurs publics se multiplient à une vitesse vertigineuse, l’importance d’une stratégie de scoring efficace dans Marketo ne peut être sous-estimée. Sylvain Davril, fondateur de Merlin/Leonard et expert reconnu en marketing automation, a récemment partagé ses précieuses insights lors d’un Marketo Office Hours dédié au scoring dans Marketo. Cet article vise à résumer les points clés de cette session enrichissante, offrant ainsi un guide pratique pour optimiser votre stratégie de scoring.
- 00:00 Introduction
- 01:49 Objective of scoring
- 05:49 What to score
- 16:00 Best practices in behavioral scoring
- 36:00 Best practices in demographic scoring
- 46:37 What to exclude from scoring
- 50:31 Other use cases
L’Essence du Scoring dans Marketo
Le scoring, au cœur de toute stratégie de marketing automation réussie, est un outil puissant permettant de quantifier l’intérêt et l’engagement de vos prospects et clients. Il s’agit d’attribuer des points basés sur leurs actions et comportements, fournissant ainsi une évaluation précise de leur potentiel à convertir en clients payants.
Pourquoi le Scoring est Crucial?
Sylvain a souligné l’importance capitale du scoring dans la segmentation et la priorisation des leads. Un système de scoring bien rodé permet d’identifier les leads chauds, prêts à être contactés par l’équipe commerciale, optimisant ainsi les efforts de vente et améliorant le taux de conversion.
Les Bonnes Pratiques du Scoring
1. Comprendre Ce Qu’on Score: Il est impératif de définir clairement les actions et comportements à scorer. Cela peut inclure l’interaction avec des emails, la participation à des webinaires, ou la consultation de certaines pages de votre site web.
2. Comment Attribuer les Points: Sylvain recommande d’adopter une approche équilibrée dans l’attribution des points, en veillant à ce que le système reflète fidèlement le parcours d’achat de vos prospects.
3. Scoring Comportemental vs Démographique: Une distinction claire doit être faite entre le scoring comportemental, basé sur les actions du prospect, et le scoring démographique, qui prend en compte des critères tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, ou le poste occupé.
4. Les Pièges à Éviter: Un des pièges les plus communs est de surévaluer certaines actions qui pourraient ne pas être directement liées à un intérêt d’achat réel. Il est également crucial d’ajuster régulièrement votre système de scoring pour s’assurer de son alignement avec les évolutions de votre stratégie marketing et commerciale.
Cas d’Usage et Exemples Pratiques
Sylvain a partagé plusieurs cas d’usage illustrant comment le scoring peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que ce soit pour distinguer les leads chauds des tièdes ou pour identifier les prospects ayant un intérêt pour un produit spécifique, un système de scoring bien conçu est un atout inestimable.
Conclusion
Le scoring dans Marketo est une composante essentielle de toute stratégie de marketing automation. En suivant les conseils de Sylvain Davril, vous serez mieux équipé pour optimiser votre scoring, afin d’identifier efficacement les leads les plus prometteurs et d’augmenter vos taux de conversion. Comme Merlin l’enchanteur et Léonard de Vinci, alliez magie et génie pour transformer votre approche du scoring et produire une expérience client inoubliable.
[Infographie] – Gardiens des données – Historique du RGPD
Chez Merlin/Leonard, nous avons conjuré les esprits de la sagesse et de la connaissance pour vous transporter dans une épopée visuelle, mêlant la magie du passé à la modernité du présent.
Dans cette quête épique, naviguez à travers les âges, depuis la naissance du CNIL dans les contrées lointaines de 1978, jusqu’à l’ère moderne du RGPD, où les règnes du numérique et de la législation s’entremêlent étroitement. Votre voyage vous mènera à travers des révélations historiques, telles que les révélations de Snowden, qui ont ébranlé le monde et redéfini la notion de vie privée.
Mais que serait un récit sans ses héros? Cette frise historique met en lumière les acteurs clés, les événements décisifs, et les batailles légales qui ont façonné le paysage de la protection des données personnelles. De la CNIL à la GDPR, en passant par des études de cas emblématiques, cette infographie est un grimoire de connaissances, illustrant non seulement les défis surmontés, mais aussi les triomphes célébrés.
Nous comprenons que la protection des données et l’intégrité numérique ne sont pas seulement une question de conformité, mais une aventure continue d’innovation et de transformation. C’est pourquoi l’infographie “Gardiens des Données” ne se contente pas de narrer l’histoire; elle offre aussi un prisme à travers lequel voir l’avenir de la protection des données – un avenir où chaque entreprise peut devenir un gardien de la confiance et de l’intégrité.
Nous vous invitons à télécharger cette infographie pour:
- Découvrir les moments charnières qui ont défini le paysage actuel de la protection des données.
- Comprendre les enjeux, les défis, et les solutions qui se cachent derrière chaque loi et chaque directive.
- Inspirer votre entreprise à embrasser son rôle de gardien des données, en s’armant des meilleures pratiques et des stratégies les plus judicieuses.
“Les Gardiens des Données” est plus qu’une infographie; c’est une porte vers la compréhension, un pont vers l’excellence en matière de protection des données. Chez Merlin/Leonard, nous ne vous offrons pas seulement des informations; nous vous invitons à faire partie d’une histoire, à devenir co-auteur d’un avenir où la protection des données est synonyme de prospérité et d’innovation.
Téléchargez maintenant votre exemplaire de “Les Gardiens des Données – Historique du RGPD” et rejoignez le cercle des visionnaires qui façonnent l’avenir de la protection des données. Ensemble, écrivons le prochain chapitre de cette aventure extraordinaire.
Explorez le Potentiel Inexploré du Rapport People Performance pour Décisions Éclairées
Dans les méandres des outils de marketing automation, Marketo se distingue par sa capacité à transformer des données complexes en décisions marketing stratégiques. Un de ses trésors souvent sous-estimés est le rapport People Performance. Sylvain Davril, fondateur de Merlin/Leonard, a récemment dévoilé les mystères et les potentialités de cet outil lors d’une session captivante des “Marketo Office Hours”. Cet article vous invite à plonger dans l’univers du rapport People Performance, véritable Graal des marketers à la quête de précision décisionnelle.
- 00:00 Introduction du rapport global
- 03:24 Colonnes supplémentaires
- 07:05 Drill down
- 08:38 Colonnes Opportunités
- 18:45 Vision campagne
Le Rapport People Performance: Un Outil Mal Aimé?
Le rapport People Performance souffre d’une réputation de complexité qui masque sa véritable valeur. En réalité, cet outil est un pont magique entre les données brutes et les décisions stratégiques. Sylvain Davril nous guide à travers la configuration de base du rapport, axée sur le suivi des personnes créées, mois par mois, permettant ainsi une analyse détaillée de l’évolution de votre base de contacts.
Grouper pour Mieux Régner
La nécessité de grouper les données par des critères spécifiques, tels que les attributs de personnes ou les attributs d’opportunités, est au cœur de la puissance du rapport People Performance. Cette fonctionnalité ouvre la porte à une multitude d’analyses, comme la segmentation basée sur le comportement ou les interactions spécifiques avec vos campagnes.
Ajouter des Colonnes pour Une Vue à 360°
L’ajout de colonnes personnalisées est une caractéristique unique du rapport People Performance, permettant de suivre avec précision l’évolution des statuts dans le cycle de vie d’un contact. Sylvain illustre cette capacité par l’exemple de la création de colonnes pour chaque statut de lead, offrant ainsi une vision claire des parcours individuels au sein de votre funnel marketing.
Une Exploration au-delà des Créations de Personnes
Bien que conçu initialement pour suivre la création de nouveaux contacts, le rapport People Performance excelle dans l’exploration des interactions et des conversions. En ajoutant des colonnes d’opportunités, par exemple, vous pouvez mesurer l’impact direct de vos actions marketing sur la génération de nouvelles affaires.
Vers une Personnalisation Avancée
La session animée par Sylvain Davril souligne l’importance de personnaliser le rapport pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que ce soit pour filtrer les contacts en fonction de leur origine ou pour analyser les étapes clés d’une campagne spécifique, le rapport People Performance se révèle un outil flexible et puissant.
En Conclusion: Un Outil de Décision Stratégique
Le rapport People Performance, loin d’être un simple outil de comptage, est un véritable allié dans la quête de performances marketing accrues. En explorant ses possibilités, vous pourrez non seulement améliorer votre compréhension des dynamiques de votre base de contacts mais aussi prendre des décisions basées sur des données précises et pertinentes.
À travers cette exploration avec Sylvain Davril, nous découvrons que le rapport People Performance est un catalyseur pour transformer les données en actions concrètes. Comme Merlin dans sa quête d’enchanteur, ou Léonard de Vinci dans ses inventions révolutionnaires, les marketers armés de cet outil peuvent réellement créer de la magie dans leurs campagnes, conduisant à une expérience client inoubliable et des performances marketing optimisées.
Rejoignez-nous dans cette aventure où la magie de Merlin et le génie de Léonard de Vinci se rencontrent pour déchiffrer les mystères du marketing automation avec Marketo. Découvrez comment le rapport People Performance peut transformer votre stratégie marketing en une œuvre d’art, où chaque donnée devient une pinceau dans la main de l’artiste.
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Optimisez vos Téléchargements de Contenus Marketo pour Booster l’Engagement : Les Conseils de Sylvain Davril
Bonjour à tous ! Lors de notre dernière session “Marketo Office Hours”, animée par votre serviteur, Sylvain Davril de Merlin/Leonard, nous avons plongé dans l’univers fascinant des téléchargements de contenus dans Marketo. L’objectif ? Vous équiper des meilleures stratégies pour optimiser l’engagement de vos prospects et clients. Aujourd’hui, je vous propose de redécouvrir ensemble les points clés de cette session, centrée sur la question éternelle : Gated ou Not Gated ?
- 00:00 Introduction
- 01:22 Gated or not Gated?
- 06:50 e-brochures
- 08:51 LPs Marketo ou Site web ?
- 13:35 Le programme Marketo
- 26:11 Le formulaire Marketo global et les UTMs
- 36:50 Un reporting plus fin de l’acquisition
- 43:28 Les pièges habituels
- 46:45 Les idées pour aller plus loin
Le Grand Dilemme : Gated ou Not Gated ?
Dans le royaume de Marketo, chaque chevalier marketer se trouve un jour face à ce dilemme. Mettre ou non un précieux contenu derrière un formulaire Marketo est une décision stratégique. Comme dans les quêtes de Merlin l’enchanteur, le choix entre la magie du Gated (contenu verrouillé) et le charme du Not Gated (contenu libre) dépend de la valeur ajoutée que vous souhaitez offrir en échange des informations de contact de vos visiteurs.
Mon mantra ? Un contenu derrière un formulaire doit être un trésor suffisamment désirable pour que le visiteur accepte de vous confier, au minimum, son adresse email.
La Stratégie des Formulaires : Où les Placer ?
Le choix du lieu pour placer votre grimoire de formulaire – sur une Landing Page (LP) Marketo ou directement sur votre site web – est crucial. Utiliser les LPs Marketo peut s’apparenter à travailler dans l’atelier de Léonard de Vinci, où chaque invention (ou LP) peut être créée indépendamment, sans attendre l’aide de l’équipe IT. Cependant, n’oublions pas l’importance de l’harmonie entre votre LP et le site principal, pour que l’expérience utilisateur reste magique et cohérente.
L’Art du Progressive Profiling et la Magie des UTM
Imaginez que vous êtes Merlin, et que chaque formulaire est un sortilège vous permettant de connaître mieux vos visiteurs, sans les importuner avec de trop nombreuses questions d’un coup. C’est là qu’intervient le Progressive Profiling de Marketo, permettant de collecter des informations supplémentaires à chaque interaction, transformant peu à peu vos visiteurs anonymes en chevaliers fidèles de votre marque.
Les UTM, quant à eux, sont comme les étoiles guidant les mages. Ils vous aident à tracer l’origine de vos acquéreurs de contenus, en vous fournissant des données précieuses sur le chemin parcouru par vos visiteurs avant de remplir votre formulaire.
Conclusion : Créer une Expérience Enchantée
En fin de compte, l’optimisation de vos téléchargements de contenus dans Marketo ne se résume pas à une simple décision entre Gated et Not Gated. C’est un art délicat qui nécessite de jongler entre l’offre de valeur, l’expérience utilisateur et la collecte d’informations, tout cela en utilisant judicieusement les outils magiques à notre disposition.
Chez Merlin/Leonard, notre mission est de vous accompagner dans cette quête, en apportant un soupçon de magie et une touche de génie pour transformer chaque interaction en une expérience mémorable.
Souvenez-vous : derrière chaque formulaire, chaque téléchargement, se cache une opportunité de tisser une relation plus profonde avec vos prospects et clients. Utilisez ces moments avec sagesse et créativité, et vous verrez, le royaume de l’engagement n’aura plus aucun secret pour vous.
À bientôt pour une nouvelle aventure au coeur de la magie Marketo !
Sylvain Davril, votre guide dans l’univers enchanté du marketing automation.
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Les Clés d’un Setup Marketo Réussi : Pratiques et Astuces
Bonjour à tous, Sylvain Davril ici, de Merlin/Leonard, votre guide dans le monde fascinant de l’automatisation marketing avec Marketo. Aujourd’hui, nous plongeons dans les arcanes du “Setup Marketo”, une étape cruciale pour tirer le meilleur parti de cette plateforme puissante. Que vous soyez un magicien du marketing digital ou un sage de la data, cet article est votre grimoire pour un setup Marketo réussi.
- 00:00 Introduction
- 00:42 Munchkin code et suivi de Marketo sur le site web
- 04:11 Configuration Emailing
- 13:02 Configuration des Lps
- 14:52 Limites de Communication
- 22:00 Notifications
- 24:06 Sécurité des Smart Campaigns
- 27:44 Localisation
- 29:23 Gestion des utilisateurs et sécurité
- 32:09 Audit trail
- 33:41 Channels et Tags
- 38:55 Global Validation Rule
- 41:37 Global Captcha
- 45:51 Gestion des Champs
- 49:22 Gestion des dossiers and Archivage
1.Le Code Munchkin : La Baguette Magique de votre Site Web
Le code Munchkin de Marketo est l’incantation essentielle pour connecter votre site web à la puissance de Marketo. Il s’agit d’un script de tracking à intégrer via votre site ou un gestionnaire de tags comme Google Tag Manager. Rappelez-vous, la conformité RGPD est cruciale, donc assurez-vous de configurer correctement les préférences de tracking et la durée de conservation des cookies.
2.SPF/DKIM : Les Sceaux de Confiance de Vos Emails
Configurer correctement vos domaines SPF et DKIM est comme forger une armure pour vos campagnes email. Cela renforce la légitimité et la délivrabilité de vos messages. Pensez à configurer ces paramètres pour tous les domaines que vous utiliserez pour vos envois depuis Marketo.
3. La Détection des Bots : Protéger Votre Royaume des Intrus
Marketo propose des fonctionnalités de détection des bots pour s’assurer que vos statistiques ne soient pas faussées par des clics non humains. Utilisez cette fonction pour garder des données de campagne propres et précises.
4. La Gestion des Liens et HTTPS : Sécuriser Votre Courrier Royal
Veillez à ce que vos liens d’email et de landing page soient bien configurés, en privilégiant le HTTPS pour assurer sécurité et confiance.
5. Les Formulaires et Emails Opérationnels : Les Messagers de Votre Stratégie
Comprenez la distinction entre les emails marketing et opérationnels. Les emails opérationnels, suite par exemple au remplissage d’un formulaire de brochure, sont paramétrés pour s’assurer qu’ils atteignent leur destinataire, même s’il est désinscrit de vos communications marketing.
6. La Configuration Avancée : L’Atelier de Léonard pour les Experts Marketo
Plongez dans les réglages avancés de Marketo pour une personnalisation poussée. Cela inclut la gestion des cookies, les règles de validation de formulaire, et plus encore. Une exploration pour ceux qui cherchent à maîtriser tous les aspects de Marketo.
Conclusion:
Un setup Marketo bien effectué est comme l’élaboration d’une potion magique : chaque ingrédient doit être dosé et mélangé avec précision pour obtenir le résultat souhaité. Chez Merlin/Leonard, nous sommes là pour vous accompagner dans cette aventure, en apportant magie et génie à votre expérience marketing. N’hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou pour plonger plus profondément dans l’univers de Marketo.
Découverte Enchantée du Dynamic Chat et LiveChat Marketo : Une Révolution dans l’Interaction Client
Dans le monde en constante évolution du marketing numérique, l’innovation est la clé de la réussite. Chez Merlin/Leonard, nous nous efforçons d’explorer les dernières fonctionnalités offertes par les leaders du marché, telles que Marketo, pour vous apporter des solutions avant-gardistes. Aujourd’hui, nous plongeons dans le monde fascinant de “Dynamic Chat et LiveChat Marketo” – une révolution qui transforme l’interaction client.
- 00:00 Introduction
- 01:08 Setup du Chatbot et Adobe Admin Console
- 04:51 Dialogues vs Conversation Flow
- 20:55 Filtres et triggers liés au Chatbot
- 24:24 Scénarios de dialogues – Rappel et Live Chat
- 26:07 Setup des profiles LiveChat
- 36:28 Questions / Réponses
Qu’est-ce que Dynamic Chat et LiveChat Marketo ?
Dynamic Chat et LiveChat de Marketo sont des outils de communication avancés conçus pour améliorer l’engagement en ligne avec vos clients. Ils offrent une approche interactive, en temps réel, pour connecter les visiteurs de votre site Web avec votre équipe, optimisant ainsi l’expérience utilisateur et accélérant le processus de conversion.
Avantages Clés :
- Interaction Instantanée : Le LiveChat permet une communication directe et rapide, réduisant le temps de réponse et augmentant la satisfaction client.
- Personnalisation : Avec le Dynamic Chat, chaque interaction peut être personnalisée en fonction des besoins spécifiques de l’utilisateur, offrant une expérience sur mesure.
- Intégration Facile : Ces outils s’intègrent sans effort dans votre infrastructure Marketo existante, permettant une gestion centralisée et une analyse approfondie des interactions client.
La Mise en Œuvre :
- Configuration : Accédez à Dynamic Chat via adminconsole.adobe.com. Ici, vous pouvez gérer les droits d’accès des utilisateurs et personnaliser les paramètres en fonction de votre marque.
- Intégration Web : Pour une performance optimale, intégrez Dynamic Chat avec votre site Web. Cela permet une interaction fluide et cohérente avec les visiteurs.
- Gestion des Conversational Flows : Utilisez les Conversational Flows pour déclencher des interactions basées sur des actions spécifiques des utilisateurs, comme l’ouverture d’une page ou le remplissage d’un formulaire.
Exemple en Action :
Prenons un scénario où un visiteur entre sur votre site et remplit un formulaire. Immédiatement, le Dynamic Chat s’active, offrant une interaction personnalisée et proposant un rendez-vous avec un commercial. Cette réactivité augmente les chances de conversion et améliore l’expérience client.
Conclusion :
L’intégration de Dynamic Chat et LiveChat de Marketo représente un pas de géant dans la façon dont nous interagissons avec nos clients en ligne. Chez Merlin/Leonard, nous sommes ravis d’explorer ces nouvelles frontières de l’engagement client. Rejoignez-nous dans cette aventure et découvrez comment ces outils peuvent transformer votre approche marketing.
Nos autres articles Marketing Conversationnel
Pourquoi la délégation de vos campagnes Marketo est votre arme secrète
Dans le contexte actuel de stratégies marketing modernes, il existe une arme secrète, aussi intemporelle que la sagesse de Merlin et aussi innovante que les chefs-d’œuvre de Léonard : la délégation. Mais pas n’importe quelle forme de délégation ; plus précisément, le fait de confier les campagnes Marketo Engage aux sorciers de Merlin/Leonard. Dévoilez l’arme secrète de l’automatisation du marketing : la délégation des campagnes, et assistez à la transformation de vos efforts de marketing en une centrale de succès et d’innovation.
Découvrons les sept avantages mystiques qui font de cette stratégie une stratégie non seulement judicieuse, mais légendaire.
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Efficacité financière et magie du paiement à l’usage : l’alchimie de l’allocation des ressourcesDéléguer vos efforts de marketing, c’est comme découvrir le secret de l’alchimiste pour transformer le plomb en or. En confiant vos campagnes à Merlin/Leonard, vous réduisez vos coûts opérationnels sans sacrifier l’efficacité de votre production. En effet, l’efficacité financière obtenue ici n’est rien moins que magique, car vous réaffectez vos ressources avec la sagesse d’un tome ancien, en veillant à ce que votre budget marketing soit dépensé non seulement judicieusement, mais aussi merveilleusement. Grâce à notre système équitable et flexible de paiement à l’utilisation, vos dépenses s’aligneront parfaitement avec vos besoins, garantissant une meilleure gestion de vos budgets marketing. |
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Rationalisation structurelle : le vrai nord de votre boussoleImaginez une boussole qui pointe toujours vers le Nord de votre marketing : c’est la puissance de la rationalisation structurelle par la délégation. Merlin/Leonard prend la barre de l’exécution de la campagne, vous permettant de naviguer à travers les brumes des opérations quotidiennes vers la clarté des objectifs stratégiques. Avec une telle boussole, votre navire naviguera au plus près, rapidement et sûrement. |
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Changement culturel : la potion magique de l’innovation
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Amélioration du Retour sur investissement (ROI) : Excalibur dans la pierreRetirer Excalibur de la pierre est un exploit réservé aux plus méritants. Déléguer à Merlin/Leonard revient à manier Excalibur, à trancher dans le brouhaha digital pour révéler des campagnes au succès légendaire. Leur touche experte améliore le retour sur investissement, garantissant que vos campagnes ne sont pas seulement vues, mais qu’elles sont aussi impactantes. |
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Forte productivité et efficacité accrue : les sandales ailées d’HermèsCombinez l’envoutement de l’efficacité accrue et les sandales ailées de la productivité, et votre équipe atteindra des sommets olympiques. Pendant que nous gérons l’exécution de votre campagne, vos spécialistes marketing sont libérés pour s’engager dans une planification stratégique de haut niveau. Leur productivité sera libérée comme jamais auparavant. |
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Maîtrise des Martech : les outils avancés du sorcierVous trouverez chez nous non seulement de l’expertise, mais aussi les outils martech les plus avancés. Notre sorcellerie est constamment mise à jour, ce qui permet à vos campagnes de bénéficier des dernières avancées en matière de marketing digital. Par conséquent, chacun campagne ainsi supportée par les dernières technologie pourra se démarquer d’autant plus. |
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Accès à une solide expertise et mise en œuvre des meilleures pratiques : le grimoire de la réussiteChaque incantation du grimoire des meilleures pratiques est à la disposition de Merlin/Léonard. Lorsque vous déléguez, ils conjurent ces puissants sortilèges de segmentation, de lead nurturing et de personnalisation pour mettre en place des campagnes qui résonnent à un niveau plus profond, enchantant votre public et garantissant que chaque message est un catalyseur de conversion. Ainsi, avec plus d’une décennie de maîtrise de Marketo Engage, nous transformons les stratégies en or marketing pur. Notre expertise garantit que les meilleures pratiques ne sont pas seulement suivies, mais qu’elles prennent vie, enchantant votre public et transformant les prospects en sujets fidèles. |
Rappelez-vous : déléguer vos campagnes Marketo Engage à Merlin/Leonard n’est pas une simple retraite tactique, c’est une avancée stratégique. C’est le choix de canaliser la sagesse collective, le pouvoir et la prévoyance de mages marketing chevronnés dans vos campagnes.
En plus, notre équipe de magiciens a préparé un résumé visuel magique de tous ces puissants avantages. N’hésitez pas à télécharger notre infographie “Libérez la magie de la délégation des campagnes Marketo” et transformez votre stratégie d’automatisation du marketing en une réussite enchanteresse.
Entrez dans le futur du marketing avec Merlin/Leonard, où l’arme secrète du marketing automation : la délégation des campagnes, transforme vos stratégies en légendes, marquant le début d’une nouvelle ère dans la conquête du royaume du marketing digital. Et si nous commencions ensemble ?
[Infographie] – Libérez la magie de la délégation de campagnes
Bienvenue, vaillants marketeurs, dans le royaume enchanté de Merlin/Leonard où la magie de la délégation de campagnes opère pour transformer votre marketing automation !
Dans un monde où les stratégies marketing sont aussi variées que les étoiles dans la nuit noire, il existe une approche souvent négligée qui peut dynamiser la gestion de vos campagnes comme la magie de Merlin ou les inventions visionnaires de Léonard de Vinci : la délégation.
Nos sorciers ont concocté une infographie saisissante pour vous présenter tous les avantages de la délégation de campagnes de marketing automation.
Libérez tout le potentiel de vos campagnes grâce à l’expertise de Merlin/Leonard.
Téléchargez l’infographie et contactez-nous pour commencer votre voyage magique !