Dans le monde en constante évolution de l’automatisation du marketing, la recherche d’une intégration transparente entre Marketo et d’autres CRM reste une priorité absolue pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs stratégies de marketing. Le récent événement Marketo User Group (MUG), organisé par Merlin/Leonard et Adobe, s’est penché sur ce sujet précis, offrant des perspectives inestimables pour transcender les intégrations natives de Marketo afin d’exploiter toute la puissance de l’automatisation du marketing.
Au cœur de cette discussion, les experts Pauline Royer d’Abilways, Amanda Barr de Vertify et Pauline Leconte d’Adobe ont apporté leur expérience et leurs connaissances à la table virtuelle. Sous la modération de Sylvain Davril de Merlin/Leonard, la session a mis en lumière les défis et les solutions liés à l’intégration de Marketo avec divers CRM, y compris Zoho CRM et Pipedrive.
- 00:00 Introduction
- 00:42 Visite guidée de l’introduction
- 03:42 Intégrations natives de Marketo
- 08:09 Limites des intégrations natives de Marketo
- 21:25 La solution Vertify pour Abilways
- 35:29 Présentation de Vertify
- 48:00 Tableau de bord Vertify
- 49:15 Mouvements et gestion des erreurs
- 53:30 Mappings et transformations
- 01:07:18 Planification
- 01:13:15 Filtres et gestion des clés d’unicité
- 01:16:39 Modèle de tarification
La grandeur de l’intégration native et ses limites
L’événement a débuté par un rappel rapide des capacités d’intégration native offertes par Marketo. Les connecteurs natifs de Marketo, en particulier avec Salesforce, ont changé la donne, en synchronisant les données toutes les cinq minutes sans nécessiter l’intervention du service informatique. Cette intégration transparente permet des mises à jour en temps réel et la résolution des conflits, ce qui améliore l’efficacité des campagnes de marketing.
Cependant, la session a rapidement dépassé ces capacités pour aborder les limites souvent rencontrées. Sylvain Davril, fort de sa riche expérience, a mis en lumière des défis majeurs tels que la complexité des fusions d’organisations, le changement de CRM et la gestion de configurations CRM uniques. Ces défis soulignent la nécessité d’une solution plus flexible et plus robuste pour combler le fossé entre Marketo et d’autres systèmes.
Démonstration de Vertify : Une plongée en profondeur dans l’intégration avancée
La plongée en profondeur d’Amanda Barr dans Vertify a été l’un des points forts de la session, offrant un aperçu de l’avenir de l’intégration. Vertify apparaît comme une lueur d’espoir, capable de naviguer dans les complexités qui se situent au-delà de la portée des intégrations natives. Sa capacité à effectuer des transformations avancées, à gérer efficacement les doublons et à fournir une approche flexible de l’intégration des données change la donne pour les spécialistes du marketing.
Le témoignage de Pauline Royer sur le parcours d’Abilways, qui est passé d’une intégration unidirectionnelle à une intégration bidirectionnelle grâce à Vertify, brosse un tableau saisissant de l’impact transformateur qu’une telle intégration avancée peut avoir. La capacité à s’adapter rapidement aux demandes des équipes de vente, à améliorer l’efficacité et à ouvrir de nouvelles possibilités pour les campagnes de marketing a trouvé un écho auprès de nombreux participants.
Perspectives pratiques et stratégies prospectives
La session a été riche en idées pratiques et en stratégies pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur intégration de Marketo. L’importance de comprendre le système d’information interne, de prendre en compte les décalages horaires avec des solutions telles que Vertify, et d’impliquer les parties prenantes clés dès le début ont été parmi les points essentiels à retenir.
Les projets d’avenir partagés par Pauline Royer, tels que l’optimisation du traitement des paniers abandonnés et l’automatisation des opérations de cross-selling, ont fourni aux participants des idées concrètes à ramener dans leurs organisations. Ces projets illustrent le potentiel de l’automatisation du marketing non seulement pour rationaliser les processus, mais aussi pour générer des résultats commerciaux significatifs lorsqu’elle est soutenue par les bonnes solutions d’intégration.
Conclusion : La voie vers une intégration améliorée
L’événement du Marketo User Group a mis en évidence un message crucial : le chemin vers l’exploitation du plein potentiel de Marketo est pavé de défis, mais offre d’immenses récompenses. Alors que les entreprises s’efforcent de naviguer dans les complexités de l’automatisation du marketing, des solutions telles que Vertify représentent une étape cruciale, offrant la flexibilité, la profondeur et l’efficacité nécessaires pour transcender les limites des intégrations natives.
Pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs stratégies d’automatisation du marketing, l’exploration de solutions d’intégration avancées n’est pas seulement une option, mais une nécessité. Les idées et les expériences partagées lors de cet événement servent de phare, guidant les entreprises vers une intégration plus transparente, efficace et efficiente entre Marketo et d’autres CRM. En regardant vers l’avenir, la promesse d’exploiter pleinement le potentiel de Marketo semble non seulement plausible mais à portée de main, annonçant une nouvelle ère d’excellence en matière d’automatisation du marketing.
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