Afin de bien commencer sur Marketo, il est important d’être accompagné d’experts de la plateforme. Pourquoi ? Marketo est relativement intuitif, bien qu’un certain nombre de choix métiers sont à prévoir pour tirer le meilleur parti du marketing automation. Une société certifiée Marketo saura vous indiquer si vous disposez des pré-requis nécessaires et vous accompagner pour votre montée en compétences.
La promesse de Marketo : le Marketing automation c’est facile
Le marketing automation désigne les techniques et outils permettant d’automatiser les tâches répétitives en déroulant des scénarios marketing préconçus, dans le but de stimuler le prospect dans l’avancement de son processus d’achat. Par exemple, envoyer 1 email toutes les semaines suivi d’un livre blanc 3 semaines plus tard et enfin proposer un webinair aux personnes qui auraient télécharger le livre blanc.
Le Marketing Automation permet d’engager vos prospects et permet à votre entreprise
- d’être plus efficace dans votre façon de communiquer avec vos prospects au quotidien
- de gagner du temps grâce à l’automatisation de vos campagnes marketing
- d’analyser le ROI de vos actions marketing
- d’améliorer la qualité de vos leads passés aux ventes
Le marketing automation se situe entre les ventes et le marketing.
Source: Invox
Cela vous parait encore un peu flou. Vous vous demandez comment vous lancer dans ce type de projet?
Une société certifiée Marketo peut vous aider à l’implémenter dans votre entreprise et vous accompagner tout au long de l’évolution de votre maturité digitale.
Qu’est-ce qu’une société certifiée Marketo ?
Une société certifiée Marketo prouve et atteste que l’entreprise répond, pour certains de ces aspects (procédures/produits/services) à un certain référentiel.
Mais également qu’elle met à votre disposition des consultants certifiés, car pour être certifiée par Marketo, il est obligatoire que ces consultants le soient.
Mener un projet de marketing automation en autonomie : est ce une bonne idée ?
Il est tentant de vouloir mener une intégration pour économiser de l’argent, du temps… Cependant, cela s’avère dans de très nombreux cas une fausse bonne idée.
A travers nos audits, nous avons pu observer que chez certains clients qui se sont lancés seuls dans un projet de marketing automation, certaines bonnes pratiques fondamentales comme la mise de la synchronisation de l’outil avec la plateforme CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics…) n’était pas correctement paramétrée. Cela pouvant entraîner de lourds problèmes : modification des leads dans le CRM par Marketo, mauvaise mise à jour des champs, ou bien, une mauvaise compréhension des programmes de scoring et de lead life cycle.
Et à juste titre ! Après tout, implémenter Marketo ne signifie pas que la (ou les) personne(s) en charge abandonnent leurs autres fonctions, et parfois… on n’a simplement pas le temps.
Par conséquent, nous remarquons régulièrement que le client ne tire pas tous les bénéfices que peut apporter le marketing automation et qu’il n’évolue pas aussi rapidement qu’ils le souhaiteraient sur la courbe de maturité Marketing Digital. Car oui, le marketing automation est un long voyage avec des étapes à chaque fois, pour tirer partie au maximum de Marketo.
Nous avons réalisé un questionnaire interactif vous permettant de vous situer sur la courbe d’évolution du Marketing Digital
C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de passer par une entreprise certifiée Marketo pour l’implémenter. Si vous vous êtes déjà lancés sur la plateforme et que vous vous reconnaissez dans cet article, il n’est jamais trop tard pour prendre contact avec des experts.
Nous recommandons une méthode en plusieurs étapes : commencer par un audit de votre plateforme pour déceler ses forces et ses faiblesses, pour ensuite vous proposer une offre adaptée à vos besoins, qui vous permettra d’optimiser rapidement et efficacement votre utilisation de Marketo.
Les bénéfices apportés par la société certifiée Marketo
- Des équipes mobilisées et autonomes, directement certifiée par Marketo
- D’une méthodologie éprouvée
- De modèles de programmes événement/ webinaire/ e-mail/ …
- De sites web trackés avec des formulaires Marketo intégrés
- De la possibilité d’intégrer votre CRM à Marketo
- D’une vision à 360° de vos actions marketing
- De conseils sur le choix des orientations de vos équipes commerciales et marketing
L’équipe certifiée en charge de votre projet marketing automation mettra également à votre disposition son expérience ainsi que les bonnes pratiques de chaque module.
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