Cette session était consacrée aux tips et bonnes pratiques autour de la création d’emails dans Marketo.

Anne-Sophie nous a montré pas à pas comment créer un email dans Marketo depuis le paramétrage dans la partie admin jusqu’à la personalisation et aux contenus dynamiques, en passant par le design et les choses à ne pas oublier.

Paramétrer vos emails

Comment renseigner dans la partie admin les différents éléments par défaut comme le nom de l’expéditeur, l’adresse d’envoi, de réponse, etc…

Les system-links de Marketo

Ces system-links vont permettre le tracking des abonnements et la visualisation en version web d’un email notamment.

Les emails CC et les tokens

Aller plus loin dans l’automatisation avec la parametrage du champs CC.

Création d’emails dans Marketo : le template picker

La notion de template, l’utilité d’avoir plusieurs templates – correctement nommés pour bien les identifier – et le choix du bon template ont été abordés avant de se lancer dans la partie création même de l’email.

L’Email Editor de Marketo

From, reply to et subject lines : délivrabilité et a/b testing

Les modules de l’email

Nous avons vu ici la nature des blocs, leur flexibilité, les variables attachées au bloc,  le contenu dynamique, et code html spécifique à Marketo.

Exemple d’insertion d’images dans l’email

Comment construit-on les modules Marketo

Anne-Sophie est rentré dans la partie code de l’email et nous a montré les différents éléments caractéristiques du html chez Marketo.

Test, test, test!

De l’importance de tester vos emails pour éviter les problèmes d’affichage selon les emails clients.

Email templates et master templates

Les bonnes pratiques concernant les emails templates.

Email settings dans l’email Editor de Marketo

Nous avons vu notamment :

• renseigner si email est ou n’est pas opérationnel,
• activer la web view par défaut,
• remplir le preheader
• paramétrer les CC

Le module « forward to a friend »

Une bonne pratique souvent oubliée.

Les Tokens

Il existe différentes sortes de tokens : les Tokens basés sur les champs de la database et les My Tokens.

Les Snippets

Qu’est ce qu’un snippet et comment s’en servir.

Pour aller plus loin, nous vous invitons à lire l’article d’Anne-Sophie qui nous explique comment construire des emails dans Marketo qui ne passeront pas inaperçus.

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