Merlin avait mis à jour l’email d’Arthur dans son portable. Mais elle n’était pas à jour dans son CRM. Et le marketing continuait d’envoyer des emails à la mauvaise adresse !

Commercial ou Marketeurs, la gestion des contacts est souvent un casse-tête.
Pas à jour, en doublon, impossible à créer sans remplir 15 champs qui ne servent à rien…
Et plus on ajoute de solutions dans le stack Marketing ou Ventes, et plus on s’arrache les cheveux.

Dans la lignée du Marketo tip #21 sur les rendez-vous, je vous montre comment intégrer “sans couture” vos différentes solutions de manière à ce qu’une modification d’un côté soit propagée partout.

A l’honneur, Marketo, Salesforce, Xeno, Outgrow, Cloudingo, google Apps, Outlook, et mon smartphone !