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    Marketing Office Hours· Épisode 12/56

    RGPD : Visite du centre de préférences de communications Merlin/Leonard

    Comment construire avec Marketo un centre de préférences de communications conforme à la RGPD ? Comment…

    29 novembre 2019· Expert· 45 min

    Sommaire

    • Le centre de préférences de communications, clé de voûte de votre respect de la RGPD
    • Question
    • Les faits
    • La solution
    • Rejoignez-nous aux Office Hours 😉

    Largeur de lecture

    Sommaire

    Sommaire

    • Le centre de préférences de communications, clé de voûte de votre respect de la RGPD
    • Question
    • Les faits
    • La solution
    • Rejoignez-nous aux Office Hours 😉

    Largeur de lecture

    Comment construire avec Marketo un centre de préférences de communications conforme à la RGPD ?

    Comment limiter les désabonnements de vos clients/ prospects ?

    Comment collecter les consentements et les préférences de vos leads ?

    Nous en avions parlé ici avant mai 2018 et là après.

    Le centre de préférences de communications, clé de voûte de votre respect de la RGPD

    Question

    Comment Merlin/Leonard a-t-il construit son centre de préférences ?

    Les faits

    La RGPD a obligé les entreprises à repenser la façon dont elles gèrent le désabonnement et à migrer vers une page plus construite qui permette au visiteur de définir ses consentements et ses préférences.

    La solution

    Le centre de préférences que nous avons adopté chez Merlin/Leonard vise à :

    • avoir un ton en accord avec la personnalité de Merlin/Leonard,

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    2. 12RGPD : Visite du centre de préférences de communications Merlin/Leonard

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  • permettre au visiteur de renseigner/corriger ses informations personnelles (et de pouvoir changer son email),
  • de définir ses préférences de communication, c’est à dire les sujets sur lesquels il a envie que Merlin/Leonard prenne la parole,
  • et surtout de préciser ses consentements : quels types de communication autorise-t-il Merlin/Leonard a lui envoyer ?
  • de gérer une pause dans les communications,
  • ou d’exercer son droit à l’information,
  • mais encore d’exercer son droit à l’oubli,
  • et enfin de se désabonner de toutes les communications
  • Nous vous emmenons dans la visite des souterrains de notre « Registre Géant des Préférences et des Désirs » dans cette vidéo. Bon voyage !

    D’autres idées magiques pour vos formulaires sont ici : supercharge your forms !

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    Dans cette série
    Marketing Office Hours
    1Tracking site espace client et custom activities
    10Quiz et questionnaire de satisfaction
    11S’abonner aux alertes systèmes Marketo
    13Le Marketing conversationnel de Xeno pour augmenter l’engagement
    14Data Quality & Marketo
    15Construire une segmentation client efficace
    16Marketing OPS – L’organisation des équipes
    Voir les 56 épisodes →
    ← Épisode 11S’abonner aux alertes systèmes Marketo
    Épisode 13 →Le Marketing conversationnel de Xeno pour augmenter l’engagement
    parcours clientIntermédiaire

    20 oct. 2019·30 min
    inbound marketingIntermédiaire

    25 oct. 2019·5 min
    email marketingIntermédiaire

    28 oct. 2019·10 min·Marketo
    Tracking site espace client et custom activitiesTable ronde virtuelle30 min
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    Performance Marketo et problèmes d’affichage des formulairesTable ronde virtuelle5 min
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    Pré-remplissage de formulaires MarketoTable ronde virtuelle10 min
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