Sécurisez votre conformité RGPD avec Merlin/Leonard

Entrez dans le laboratoire de l’alchimiste de la serrurerie, où la magie et le génie s’allient pour protéger les données de votre entreprise.

Gestion sécurisée et conforme des données

Les défis des marketeurs face au RGPD

La quête de conformité au RGPD ressemble souvent à une traversée de forêt enchantée : brumeuse, semée d’embûches et peuplée de créatures… réglementaires. Les marketeurs se retrouvent confrontés à plusieurs maléfices :

Le flou réglementaire

Quelles données peut-on réellement collecter ? Quelles bases légales invoquer dans chaque campagne ?

La complexité de Marketo

Comment configurer correctement les champs d’opt-in, les formulaires, les centres de préférences sans invoquer le chaos dans votre base ?

Le suivi des consentements

Comment tracer, prouver, et surtout actualiser les consentements de vos contacts ?

Le risque de non-conformité

Une simple erreur peut éveiller les dragons de la CNIL, ou pire, fragiliser la confiance de vos clients.

🔍 Audit RGPD express

Un module court pour identifier vos principaux écarts de conformité dans Marketo.
Idéal pour les équipes qui souhaitent un premier éclairage avant un projet plus ambitieux.

➡️ Livraison : fiche d’audit, recommandations, estimation du chantier à prévoir.

Notre offre : un centre de préférence opérationnel dans Marketo

🎯 Objectif : Offrir à vos contacts un espace clair, élégant et conforme pour gérer leurs préférences de communication.

Audit de votre instance Marketo

État des lieux RGPD (tracking, formulaires, programmes de gestion des consentements).

Conception UX du centre de préférences

Ergonomie, logique de segmentation, accessibilité.

Développement et intégration

Un centre de préférences responsive, multilingue si besoin, parfaitement intégré à votre Marketo.

Synchronisation CRM/Marketo

Pour une gestion fluide des données de consentement entre vos différents outils.

Formation des équipes

Pour garantir l’autonomie et la bonne gestion à long terme.

Documentation & plan de maintenance

Parce qu’un bon sort fonctionne mieux quand il est bien écrit.

Testez votre conformité RGPD avec notre quiz !

Avant de convoquer Merlin ou Leonard, testez vos connaissances.

Un parcours ludique et instructif en 7 questions, qui vous révélera :

  • Vos points de conformité
  • Vos angles morts
  • Et une première estimation de vos risques (et opportunités !)

Je fais le quiz!

À qui s’adresse cette offre ?

Notre potion magique s’adresse aux entreprises et équipes en phase d’audit ou de refonte de leurs processus de collecte et de gestion des consentements.

Les responsables marketing

Soucieux de leur conformité, mais perdus dans la jungle Marketo.

Les DPO et responsables juridiques

En quête d’un partenaire capable de mettre en musique les exigences du RGPD dans un outil de marketing automation.

Les équipes CRM/marketing automation

Qui veulent allier performance marketing et conformité, sans sacrifier la fluidité des parcours clients.

Pourquoi nous confier votre centre de préférences Marketo ?

Nous avons la plus grande expérience de la mise en conformité de votre marketing avec Marketo

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Centres de préférence réalisés

+100%

des contraintes RGPD couvertes

+30hrs

de discussions avec des avocats spécialisés
et de multiples directions juridiques

Nos clients en parlent le mieux

Ils nous font confiance

Votre checklist RGPD

5 règles pour un centre de préférences efficace.

Dans notre checklist, vous trouverez toutes nos bonnes pratiques pour :

  • affiner votre centre de préférences
  • améliorer la qualité de tes données
  • créer une meilleure expérience client
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En savoir plus sur le RGPD à travers nos articles

7 bonnes pratiques pour votre centre de préférences

Le centre de préférences (CP ou PC en anglais) est un outil idéal pour optimiser l’expérience client, à condition de suivre certaines bonnes pratiques.

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Consentement RGPD : notre retour d'expérience

5 idées pour tourner votre centre de préférences à votre avantage !

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Le centre de préférences : la porte d’entrée vers l’expérience client

Le centre de préférences est l’outil idéal du marketing de la permission. Découvrez les atouts du centre de préférences par Merlin/Leonard.

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Questions Fréquentes

Oui, absolument.
Le lien de désinscription est obligatoire, mais il ne suffit pas. Le centre de préférences permet à vos contacts de choisir ce qu’ils souhaitent recevoir, plutôt que de se désinscrire totalement. C’est un excellent moyen de réduire la perte d’audience, d’offrir un meilleur service, et bien sûr de renforcer votre conformité.

Non, la CNIL est très claire : chaque finalité doit faire l’objet d’un consentement distinct.
Par exemple, la prospection commerciale par email, l’abonnement à une newsletter ou l’envoi de contenus personnalisés doivent être séparés. Dans Marketo, cela implique souvent plusieurs champs de consentement à gérer, mais c’est la clé d’une conformité solide.

Marketo ne le fait pas nativement, mais nous avons des potions pour ça !
Grâce à des programmes intelligents, des champs de tracking et un peu d’astuce, on peut enregistrer la date, la source et le contexte du consentement. Ces preuves peuvent être utiles en cas d’audit ou de réclamation. Chez Merlin/Leonard, on vous aide à mettre cela en place proprement.

Bien sûr, et c’est même tout l’enjeu.
Un bon dispositif RGPD renforce la confiance et permet de travailler avec une base plus engagée. Vous y gagnez en qualité de leads, en délivrabilité et en image de marque. Avec les bons outils Marketo, il est tout à fait possible de concilier performance et conformité.

Le dragon de la CNIL peut rugir très fort…
Au-delà des sanctions (amendes, mises en demeure), vous risquez une perte de confiance de vos clients et partenaires. La non-conformité peut également altérer vos taux d’engagement et nuire à votre réputation. Mieux vaut prévenir que guérir : un dispositif bien conçu est un gage de sérénité à long terme.