Utiliser Miro pour mieux organiser ses campagnes

👑 Arthur s’arrache les cheveux pour organiser ses campagnes à ses Chevaliers

⚔️ Impossible de coopérer, les indicateurs sont incompréhensibles, et c’est le bazar dans Marketo.

Heureusement il y a Miro ! Une solution de tableau blanc virtuel qui permet

J’utilise Miro pour construire mes campagnes, expliquer un processus, créer des parcours clients, que je vous montre ensuite dans les Marketo Office Hours.

Très pratique pour coopérer, et on peut commencer gratuitement.

Je suis fan. ⭐

Comment partager un parcours client et un plan de campagnes grâce à Miro

Sylvain Davril présente comment il formalise les parcours clients chez Merlin/Leonard; et comment il peut construire un plan de campagnes facilement grâce à Miro.

Comment partager un parcours client et un plan de campagnes? Découverte de Miro

Question :

Comment partager facilement et visuellement dans l’équipe Marketing, et aux autres parties prenantes, un parcours client? Comment construire un plan de campagnes?

Les faits :

  1. Les campagnes Marketing devraient systématiquement découler d’un parcours clients aboutissant à une offre, et s’inspirer d’un buyer persona. C’est en pratique assez difficile à réaliser, notamment du fait de la difficulté à travailler ensemble sur ces éléments.
  2. Les équipes décentralisées (Marketing vs Ventes ou Marketing vs DSI ou Groupe vs Region) ont du mal à échanger une vision globale des parcours clients, itérer facilement dessus et simplement échanger. Je rencontre assez rarement ces éléments dans les clients que je croise.

La solution :

Miro est une solution de « tableau blanc » partagée. https://miro.com/

Elle embarque nativement beaucoup de modèles pré installés, notamment un modèle de parcours client.

Elle permet aussi de créer ses plans de campagne très facilement.

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Une heure tous les jeudis pour poser toutes vos questions et partager autour des bonnes pratiques Marketo.