Créer facilement ses propres rapports sur Marketo
👑 Arthur se demande combien de citoyens on rejoint Camelot l’année dernière, et les taux de conversions de ses différentes campagnes.📈
Marketo lui donne déjà pas mal d’infos, mais il aimerait regrouper les données, les filtrer, sur des critères liés à la gestion de la dîme prélevée.
🧙♂️ Merlin lui parle alors d’une solution de reporting dans le nuage ☁️, facile à mettre en place, et qui donnera à Arthur toute la liberté dans ses tableaux de bords.
☝️ Je vous montre comment mettre en place un environnement de #businessintelligence complet et sécurisé, facilement, afin d’exploiter toute la donnée de votre #marketingautomation et votre #CRM.
Utiliser Miro pour mieux organiser ses campagnes
👑 Arthur s’arrache les cheveux pour organiser ses campagnes à ses Chevaliers
⚔️ Impossible de coopérer, les indicateurs sont incompréhensibles, et c’est le bazar dans Marketo.
Heureusement il y a Miro ! Une solution de tableau blanc virtuel qui permet
- de “poser” sa campagne,
- la découper correctement selon les différentes phases
- l’expliquer à son équipe et se répartir le travail
- définir les indicateurs de succès à chaque étape
J’utilise Miro pour construire mes campagnes, expliquer un processus, créer des parcours clients, que je vous montre ensuite dans les Marketo Office Hours.
Très pratique pour coopérer, et on peut commencer gratuitement.
Je suis fan. ⭐
Les cookies Marketo – First Party ou Third Party ?
🧙♂️ Merlin aime bien savoir qui entre au Royaume de Camelot. Pour cela, il distribue des cookies aux arrivants.
Tout le monde aime les cookies !🍪
Cela lui permet de savoir quelles boutiques sont visitées, et ce que touchent les visiteurs.
🤴 Mais Arthur s’inquiète : n’est ce pas trop intrusif ? Et que deviennent ces données?
Le Groupe d’Observation Ordinaire des Géants Légalement Elus (google) a récemment émis une recommandation pour limiter le partage de données (et il vaut mieux suivre l’avis des Géants)
☝️ Je vous fais un petit rappel sur les cookies Adobe Marketo dans cette vidéo et je vous montre pourquoi les cookies Marketo sont des cookies First Party. Donc pas de souci.
Faire une première bonne impression sur le site web
👑 Arthur sait qu’il n’a qu’une seule chance de faire une première bonne impression.
C’est aussi valable sur le site web.
L’enjeu est d’augmenter le taux de conversion des badaux anonymes qui passent devant le château en visiteurs connus qui – à terme – généreront des revenus.
Il aimerait proposer une expérience personnalisée aux Chevaliers, Mages, Marchands qui déambulent sur le site de Camelot.
👉 en les reconnaissant
👉 et en leur proposant un message personnalisé
👉 et une action en rapport avec leur parcours jusqu’alors
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment réaliser cela avec la brique Web Personalization de Marketo
Bien utiliser le rapport People Performance
🤴 Arthur aimerait visionner en un seul rapport :
- les personnes qui entrent dans Camelot pour la première fois
- ceux qui se rendent à la taverne
- combien demandent la nationalité
- les courageux qui montent une échoppe
- et combien deviennent Chevaliers
C’est le rapport People Performance qui va donner ces chiffres.
Il est assez précieux pour visualiser les processus, par exemple onboarding, funnel…
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment bien utiliser ce rapport méconnu.
Lancer des actions en parallèle ou en série
👑 Arthur aimerait pouvoir bien différencier ce qu’il lance en parallèle ou en série :
- d’abord récupérer Excalibur et ensuite vaincre le dragon > série
- envoyer tous les chevaliers à la recherche d’indices pour le Graal > parallèle
Avec Marketo, il peut désormais facilement programmer ses actions soit en série soit en parallèle grâce à la nouvelle fonctionnalité “Execute Campaign”.
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment cela fonctionne et la différence avec le “Request Campaign”.
Attention, il y a du niveau. 🧙
Raconter une histoire à la Française , ou the American way
🤴 Arthur souhaite mieux engager ses Chevaliers, et leur raconter une histoire afin de les motiver à chercher le Graal.
Il se demande s’il choisit la voie “à la Française” 🐓, ou “The American way”🦅
👇 Je vous montre dans cette vidéo les caractéristiques des deux méthodes et les conséquences dans Marketo
Astuces de productivité dans la nouvelle interface utilisateur
🤴 Arthur découvre la nouvelle interface de sa solution de #marketingautomation préférée, Marketo.
Marketo vous permet de faire x8 en général en productivité, par rapport à un outil d’emailing classique. ⚡
Et là, encore plus de petits trucs qui vous permettent de gagner du temps.
☝️ Je vous montre dans cette vidéos 4 astuces bien pratiques.
Protection des données sensibles
🤴 Arthur souhaite sécuriser certains champs de ses formulaires : sortilège préféré, nombre de quêtes réussies, informations sur le Graal…
Il ne souhaite pas que ces champs puissent être pré remplis, pour éviter la fuite d’informations entre deux visiteurs sur une machine publique.
Jusqu’ici il laissait la main à ses chevaliers pour gérer cela lorsqu’ils créaient leurs campagnes, mais il n’était pas certain qu’ils appliquaient les consignes…
Heureusement, Marketo apporte une solution pour sécuriser cette situation.
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment bloquer le pré remplissage de certains champs côté Admin.
Combattre les click bots et retrouver des stats d’emailing correctes
🤴 Arthur combat les envahisseurs qui mettent à mal ses statistiques d’#emailmarketing : les click bots ! 🤖
Ils ouvrent tous ses emails, clickent partout, les statistiques ne veulent plus rien dire!
Heureusement Marketo dans son armure étincelante boute ces envahisseurs hors du Royaume !
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment activer la protection magique et retrouver des statistiques correctes.
Enrichir votre connaissance client avec les vidéos
🤴 Arthur a décidé de passer son Video Marketing au niveau du dessus.
Il tient désormais à présenter une expérience cohérente, maitrisée, à son image à ses visiteurs vidéos ; et ne plus avoir la dernière vidéo de dragon ou de chat qui vient polluer l’expérience à la fin du visionnage.
De plus il souhaite faire de l’acquisition de leads directement à travers ses vidéos et, bien sûr, que tout cela soit nativement intégré à Marketo :
- qui a vu la vidéo,
- combien de temps
- si je suis connu dans Marketo, pas besoin de m’authentifier côté vidéo…
La base quoi ! Il a bien cherché et a trouvé la solution chez les Vikings de TwentyThree !
☝️ Je vous montre tout cela en 5 minutes dans cette vidéo
Les dates dans Marketo
Arthur se bat avec les dates aujourd’hui.
Il cherche à inviter les citoyens du Royaume qui :
- ont leur date d’anniversaire dans les trois prochains mois
- sont arrivés avant l’année dernière
- ont payé leurs taxes entre la fête de la Moisson et la fête de la Lune
☝️ Je vous montre dans cette vidéo comment vous y retrouver avec tous les filtres “dates” que Marketo met à notre disposition.