Les applications sur Marketo

Ça y est, vous avez trouvé l’application qu’il vous fallait et vous êtes prêts à vous lancer !
Seulement, comment faire pour l’installer ? Pas de panique, c’est ce que nous allons voir tout de suite.
Pour cela, il y a deux façons de faire, en fonction de l’origine de l’application : Launchpoint ou site externe.

• Si l’application se trouve sur un site externe :

Vous pouvez tranquillement continuer à travailler sur vos projets, c’est le partenaire externe qui s’occupe de tout.

• Si l’application se trouve sur le launchpoint :

La plupart des applications du Launchpoint s’installent depuis l’application Launchpoint elle-même.
D’autres applications doivent être connectées via Marketo, c’est le cas des fournisseurs de webinars et réseaux sociaux.
Vous trouverez ci-dessous la démarche pour paramétrer ces services « pre cablés » par Marketo :
Aller dans « Admin » puis « Lauchpoint » > Nouveau > Nouveau service > Y renseigner les champs demandées > Créer

L’application est maintenant connectée à votre plateforme Marketo, vous pourrez la retrouver dans la section d’administration et dans les programmes capables de la prendre en charge.

Merlin/Leonard développeur du « Connecteur CRM » à Marketo

Saviez-vous que Merlin/Leonard a développé un connecteur qui vous permettra de connecter n’importe quel CRM à votre plateforme Marketo ?

L’application s’intitule « CRM Generic Sales Insight ».

Cette application permet une connexion native entre votre CRM et la solution Marketing Automation : Marketo.

Cette fonctionnalité permet principalement de donner de la visibilité aux commerciaux sur le parcours du lead et ses informations, recueillis par les équipes marketing avant d’être poussé dans le CRM.
Cette fonctionnalité transmet des informations précieuses du lead à l’équipe de vente (ex : son score, la priorité du lead, ses actions (Ouverture d’un e-mail/ Document téléchargé))

L’intégration Marketo n’est pour l’instant disponible nativement que sur Salesforce.com, SugarCRM et Microsoft Dynamics.

Les options Marketo

Si vous êtes propriétaire d’une licence Marketo vous pouvez souscrire à des options supplémentaires à tout moment. Pour cela, il suffit de contacter votre représentant des ventes Marketo pour connaitre les modalités de mise en place.

Pour exemple : une application permet de connecter un mobile sur Marketo.

Cette fonctionnalité permet d’envoyer des SMS directement depuis Marketo, celle-ci peut servir également à gérer un événement via le mobile (Envoyer : des SMS, des alertes, des notifications push).

Ce sont des options supplémentaires, pour pouvoir en profiter, il faudra vous rapprocher du service commercial de Marketo.