680 - Mini évaluation Programme de Nurturing

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Question 1 of 10

1. Question
Le comportement analytique (analytics behavior) du channel Nurture dans les rapports Marketo doit être :*

Choisissez 1 option
- Insclusive (regardless of period cost)
- Normal (requires period cost)
- Operational (hide from reporting)
Exact

Inexact
Question 2 of 10

2. Question
Par précaution, que faut-il faire dans le setup une fois qu’on a créé le programme d’engagement ?*

Choisissez 1 option
- Il faut désactiver le programme afin de s'assurer de ne rien envoyer avant d'avoir finalisé le programme
- Il faut modifier les limites de communications afin de s'assurer de pouvoir envoyer les emails tests
- Il faut modifier la date d'envoi du premier email car par défaut il y a un envoi le jour où on crée le programme
- Il faut désactiver les notifications du programme pour ne pas être spammé dans sa boîte e-mail
Exact

Inexact
Question 3 of 10

3. Question
Si j’utilise plusieurs streams de contenu dans un programme d’engagement, tous les streams sont sujets à la même cadence d’envoi. Vrai ou faux ?*

Choisissez 1 option
- Vrai
- Faux
Exact

Inexact
Question 4 of 10

4. Question
Lorsqu’on paramètre la cadence d’envoi d’un stream, il est important de s’assurer que :*

Choisissez 1 option
- La date du premier cast (envoi) sélectionnée corresponde à un jour de la semaine sélectionné pour les envois par semaine, sinon il y aura un envoi supplémentaire la première semaine
- La case "prendre en compte les limites de communications" soit cochée
- La liste d'exclusion globale est ajoutée dans la liste des personnes à exclure du stream
- Pour un envoi par semaine, un seul jour de la semaine soit sélectionné sinon le programme ne fonctionnera pas
Exact

Inexact
Question 5 of 10

5. Question
Une fois les emails ajoutés à un stream de contenu et la cadence paramétrée, que ne dois-je pas oublier de faire ?*

Choisissez 1 option
- Activer le(s) contenu(s)
- Activer le(s) stream(s)
- Cocher la case "respecter les limites de communications"
- Activer les transition rules
- Rien, tout est prêt au niveau du paramétrage du stream !
Exact

Inexact
Question 6 of 10

6. Question
Quelle est la différence entre une campagne d’ajout de personnes dans un nurturing basée sur des événements passés et une campagne d’ajout basée sur des événements futurs ?*

Choisissez 1 option
- On utilise des filtres pour des événements passés et un ou des triggers pour des événements futurs
- Il est impossible d'ajouter des personnes sur la base d'événements qui ont eu lieu dans le passé
- Il est impossible d'ajouter des personnes sur la base d'événements qui vont avoir lieu dans le futur
- Pour les événements passés, il faut ajouter les personnes dans une liste statique au préalable
- Pour les événements futurs, il faut ajouter les personnes dans une liste statique à la fin du flux d'actions
Exact

Inexact
Question 7 of 10

7. Question
Pour mettre en pause des personnes dans un programme de nurturing, il faut : ?*

Choisissez 1 option
- Créer une campagne ciblant ces personnes et dans le flux utiliser l'étape "change engagement program cadence" et mettre à "Pause"
- Créer une campagne ciblant ces personnes et dans le flux utiliser l'étape "change program status" et mettre à "Not in program"
- Créer une campagne ciblant ces personnes et dans le flux utiliser l'étape "pause person" et mettre à "Pause"
- Utiliser l'option Pause depuis le dashboard principal du programme d'engagement
- Utiliser l'option Pause depuis le stream concerné
Exact

Inexact
Question 8 of 10

8. Question
Parmi les éléments suivants, qu’est-ce qui pourrait déclencher un changement d’un stream vers un autre stream au sein d’un programme d’engagement ?*

Choisissez 3 options
- Le score
- Un clic dans un email
- Un remplissage de formulaire
- La mise à jour de son nom
- Un email bounce
- Une désinscription des communications
Exact

Inexact
Question 9 of 10

9. Question
Parmi les critères suivants, lequel est le plus approprié pour passer une personne au statut “engagé” dans le programme de nurturing ?*

Choisissez 1 option
- Clic dans un CTA d'un email
- Ouverture d'un email
- Désinscription
- Est devenue "exhausted" dans le stream
- Tous les emails du programmes ont été délivrés
Exact

Inexact
Question 10 of 10

10. Question
Quels sont deux moyens de tester le programme d’engagement ?*

Choisissez 2 options
- Utiliser le bouton "Test stream" dans Program Actions (cela nous permet juste de recevoir tous les emails du stream)
- S'inclure dans le programme d'engagement et vivre le nurturing live comme un contact réel
- Utiliser la fonctionnalité "Test engagement program" disponible dans le setup du programme
- S'envoyer un échantillon de chaque email aux jours prévus par la cadence du stream
- Tester ? Pas besoin, je suis sûr de moi après cette formation !
Exact

Inexact

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1. Question

Le comportement analytique (analytics behavior) du channel Nurture dans les rapports Marketo doit être :*

2. Question

Par précaution, que faut-il faire dans le setup une fois qu’on a créé le programme d’engagement ?*

3. Question

Si j’utilise plusieurs streams de contenu dans un programme d’engagement, tous les streams sont sujets à la même cadence d’envoi. Vrai ou faux ?*

4. Question

Lorsqu’on paramètre la cadence d’envoi d’un stream, il est important de s’assurer que :*

5. Question

Une fois les emails ajoutés à un stream de contenu et la cadence paramétrée, que ne dois-je pas oublier de faire ?*

6. Question

Quelle est la différence entre une campagne d’ajout de personnes dans un nurturing basée sur des événements passés et une campagne d’ajout basée sur des événements futurs ?*

7. Question

Pour mettre en pause des personnes dans un programme de nurturing, il faut : ?*

8. Question

Parmi les éléments suivants, qu’est-ce qui pourrait déclencher un changement d’un stream vers un autre stream au sein d’un programme d’engagement ?*

9. Question

Parmi les critères suivants, lequel est le plus approprié pour passer une personne au statut “engagé” dans le programme de nurturing ?*

10. Question

Quels sont deux moyens de tester le programme d’engagement ?*

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