Sécurisez votre conformité RGPD avec Merlin/Leonard
Entrez dans le laboratoire de l’alchimiste de la serrurerie, où la magie et le génie s’allient pour protéger les données de votre entreprise.
Les défis des marketeurs face au RGPD
Le flou réglementaire
Quelles données peut-on réellement collecter ? Quelles bases légales invoquer dans chaque campagne ?
La complexité de Marketo
Comment configurer correctement les champs d’opt-in, les formulaires, les centres de préférences sans invoquer le chaos dans votre base ?
Le suivi des consentements
Comment tracer, prouver, et surtout actualiser les consentements de vos contacts ?
Le risque de non-conformité
Une simple erreur peut éveiller les dragons de la CNIL, ou pire, fragiliser la confiance de vos clients.
🔍 Audit RGPD express
Un module court pour identifier vos principaux écarts de conformité dans Marketo. Idéal pour les équipes qui souhaitent un premier éclairage avant un projet plus ambitieux. ➡️ Livraison : fiche d’audit, recommandations, estimation du chantier à prévoir.
Notre offre : un centre de préférence opérationnel dans Marketo
Audit de votre instance Marketo
État des lieux RGPD (tracking, formulaires, programmes de gestion des consentements).
Conception UX du centre de préférences
Ergonomie, logique de segmentation, accessibilité.
Développement et intégration
Un centre de préférences responsive, multilingue si besoin, parfaitement intégré à votre Marketo.
Synchronisation CRM/Marketo
Pour une gestion fluide des données de consentement entre vos différents outils.
Formation des équipes
Pour garantir l’autonomie et la bonne gestion à long terme.
Documentation & plan de maintenance
Parce qu’un bon sort fonctionne mieux quand il est bien écrit.
Testez votre conformité RGPD avec notre quiz !
Avant de convoquer Merlin ou Leonard, testez vos connaissances. Un parcours ludique et instructif en 7 questions, qui vous révélera : Vos points de conformité Vos angles morts Et une première estimation de vos risques (et opportunités !) Je fais le quiz!
À qui s’adresse cette offre ?
Les responsables marketing
Soucieux de leur conformité, mais perdus dans la jungle Marketo.
Les DPO et responsables juridiques
En quête d’un partenaire capable de mettre en musique les exigences du RGPD dans un outil de marketing automation.
Les équipes CRM/marketing automation
Qui veulent allier performance marketing et conformité, sans sacrifier la fluidité des parcours clients.
Pourquoi nous confier votre centre de préférences Marketo ?
Centres de préférence réalisés
des contraintes RGPD couvertes
de discussions avec des avocats spécialisés et de multiples directions juridiques
Votre checklist RGPD
Dans notre checklist, vous trouverez toutes nos bonnes pratiques pour : affiner votre centre de préférences améliorer la qualité de tes données créer une meilleure expérience client et pour vous mettre en conformité avec la RGPD ! Je télécharge la checklist
En savoir plus sur le RGPD à travers nos articles
7 bonnes pratiques pour votre centre de préférences
Le centre de préférences (CP ou PC en anglais) est un outil idéal pour optimiser l’expérience client, à condition de suivre certaines bonnes pratiques. Lire l'article
Consentement RGPD : notre retour d'expérience
5 idées pour tourner votre centre de préférences à votre avantage ! Lire l'article
Le centre de préférences : la porte d’entrée vers l’expérience client
Le centre de préférences est l’outil idéal du marketing de la permission. Découvrez les atouts du centre de préférences par Merlin/Leonard. Lire l'article
Questions Fréquentes
Ai-je besoin d’un centre de préférences si j’ai déjà un lien de désinscription dans mes emails ?+
Oui, absolument. Le lien de désinscription est obligatoire, mais il ne suffit pas. Le centre de préférences permet à vos contacts de choisir ce qu’ils souhaitent recevoir, plutôt que de se désinscrire totalement. C’est un excellent moyen de réduire la perte d’audience, d’offrir un meilleur service, et bien sûr de renforcer votre conformité.
Puis-je combiner plusieurs finalités marketing sous un seul bouton d’opt-in ?+
Non, la CNIL est très claire : chaque finalité doit faire l’objet d’un consentement distinct. Par exemple, la prospection commerciale par email, l’abonnement à une newsletter ou l’envoi de contenus personnalisés doivent être séparés. Dans Marketo, cela implique souvent plusieurs champs de consentement à gérer, mais c’est la clé d’une conformité solide.
Comment prouver que mes contacts ont donné leur consentement ?+
Marketo ne le fait pas nativement, mais nous avons des potions pour ça ! Grâce à des programmes intelligents, des champs de tracking et un peu d’astuce, on peut enregistrer la date, la source et le contexte du consentement. Ces preuves peuvent être utiles en cas d’audit ou de réclamation. Chez Merlin/Leonard, on vous aide à mettre cela en place proprement.
Peut-on être conforme au RGPD sans sacrifier la performance marketing ?+
Bien sûr, et c’est même tout l’enjeu. Un bon dispositif RGPD renforce la confiance et permet de travailler avec une base plus engagée. Vous y gagnez en qualité de leads, en délivrabilité et en image de marque. Avec les bons outils Marketo, il est tout à fait possible de concilier performance et conformité.